A GVN tem orgulho em compartilhar mais uma conquista que reforça nosso compromisso com a ética, a transparência e o fortalecimento do mercado. Pelo quarto ano consecutivo, fomos reconhecidos pela Ernst & Young (EY) com o mais alto nível de conformidade no âmbito da Autorregulação da Febraban.
Este resultado reafirma nossa dedicação em seguir padrões elevados de conduta em linha com as melhores práticas do sistema financeiro.
O que é a Autorregulação da Febraban
A Autorregulação Bancária é um conjunto de normas e diretrizes criadas pelo próprio setor para ir além do que a legislação exige. Seu objetivo é promover um sistema financeiro mais ético, eficiente e transparente, garantindo ao consumidor mais segurança e confiança nas relações com as instituições financeiras.
O papel da Ernst & Young (EY)
A Ernst & Young, uma das maiores consultorias de auditoria do mundo, atua verificando se as instituições financeiras cumprem as normas estabelecidas pela Autorregulação da Febraban.
Por meio de questionários e processos de avaliação, a EY assegura que o mercado atenda aos padrões de governança, relacionamento com clientes e adequação regulatória.
Exemplos de práticas de Autorregulação
Crédito Consignado: combate ao assédio comercial, promovendo práticas mais responsáveis.
Plataforma “Não me Perturbe”: canal para que consumidores bloqueiem ofertas indesejadas de crédito consignado, com punições para quem desrespeitar as regras.
Monitoramento Anual de Correspondentes: avaliação contínua de critérios como governança, relacionamento com clientes e adequação à LGPD, estimulando mais qualidade e transparência no mercado.
Compromisso GVN
Conquistar esse reconhecimento da EY pelo quarto ano consecutivo é a prova de que estamos no caminho certo. Mais do que um selo, esse resultado simboliza nosso compromisso em construir um mercado mais saudável, transparente e ético em parceria com toda a comunidade corban.
Na GVN, acreditamos que excelência é construída todos os dias e é com esse propósito que seguimos evoluindo ao lado do mercado.
